Как сделать заказ?

1. Выбираете товары
Все товары в нашем онлайн-магазине сгруппированы в тематические разделы. Для Вашего удобства, сайт магазина оснащен удобной поисковой системой, которая поможет вам быстро найти нужные товары.
Выбрав товар, нажмите кнопку «В корзину» – товар будет добавлен в Ваш заказ («корзина»). Справа в верху каждой страницы сайта постоянно отображается количество товаров в вашей корзине и сумма стоимости выбранных Вами товаров.
После добавления товара в корзину, Вы можете продолжить выбирать товары или перейти к оформлению заказа.

2. Оформляете заказ
Для просмотра содержимого вашего заказа нажмите на надпись «Оформить заказ».
Количество единиц товара может быть увеличено или уменьшено по Вашему желанию - просто измените цифру в строке товара и нажмите кнопку «Пересчитать» (

). Если Вы случайно добавили в корзину лишний товар, то всегда можете удалить его с помощью кнопки «Удалить» (

).
Общая стоимость заказа подсчитывается автоматически и отображается внизу вашего списка товаров. Стоимость может отличаться в зависимости от способа оплаты и вида доставки.
Заполните несложную форму заказа. В ней Вам необходимо указать:

Фамилию, Имя, Отчество (!);
Адрес электронной почты (!);
Контактный телефон (по которому чаще всего Вас можно найти);
Адрес доставки:
- Индекс (!);
- Область (если Ваш нас. пункт - не районный центр);
- Город (!);
- Улицу (!);
- Номер дома (номер корпуса, если есть) (!);
- Номер квартиры (!).

(!) - этим значком помечены обязательные пункты

Так же в этой форме надо указать вид доставки и выбрать способ оплаты.
После этого нажмите кнопку «Оформить покупку». Вот и все - заказ оформлен!
По электронной почте вы получите уведомление о приеме Вашего заказа.

3. Ожидаете доставки Вашего заказа!
В кратчайший срок наши менеджеры обработают заказ, о чем Вас известит изменение статуса заказа.

Их существует несколько различных видов:

Новый заказ - заказ только поступил от Вас и наши менеджеры еще не успели его обработать;

В обработке - заказ находится в обработке (наши менеджеры согласовывают цены на товары, узнают их количество на складе и доступность);

Принят и ожидает оплаты - заказ принят (цены актуальны и товара в достаточном количестве на складе) и ожидает оплаты;

Оплачен - деньги поступили на наш счет и начинается сборка заказа;

Укомплектован - заказ полностью укомплектован и упакован;

Передан в доставку - заказ передан в службу доставки, для того, чтобы они доставили его к компании-доставщику;

Отгружен - заказ отгружен и находится в пути. С этого момента ожидайте извещения или звонка компании-доставщика (Почта России - присылают извещение, ТК "Грузовозофф" - звонят на указанный Вами при оформлении номер телефона и приглашают в их офис за заказом).

Так же существует еще пара нестандартных статусов заказов:

В ожидании товара - этот статус выставляется в том случае, если заказ уже оплачен, но при сборке было обнаружено, что какой-то важной позиции заказа нет и мы делаем на нее дозаказ;

Аннулирован - этот статус выставляется в том случае, если заказ был отменен по какой-либо причине самим клиентом или же у нас были основания для отказа клиенту.

Возникли вопросы?
Наши менеджеры проконсультируют Вас по всем вопросам, связанным с оформлением заказа, оплатой и доставкой:

по телефону: (495) 973-3121 (Пн-Пт, с 10 до 19 часов);
по Skype: shop.warforge.ru;
по e-mail: sales@warforge.ru;
по ICQ: 382609948.